Несмотря на то, что любому юридическому бизнесу, независимо от организационной структуры и масштабов, приходится нелегко в конкурентной борьбе, наибольшему риску сойти с дистанции подвержены две совсем разные категории — юристы-одиночки и крупные юрфирмы. Можно привести массу финансово-экономических факторов, которые примерно одинаково влияют на их низкую конкурентоспособность, однако многие зарубежные аналитики склонны считать, что собака зарыта вовсе не здесь. Фактически основными причинами выступают два явления…
Изменение требований клиентов
Современный потребитель юридических услуг желает получать то, что ему нужно, а не то, что ему предлагают на рынке. Он хочет привлекать юриста для решения конкретной задачи, оплачивать результат, а не потраченное юристом время. Для клиента именно такой подход рационален, эффективен и финансово выгоден. В условиях высокой конкуренции и обилия предложений вряд ли можно сомневаться, что такой клиент обязательно найдет удовлетворяющее его условиям предложение. Более того, с высокой долей вероятности такое предложение будет найдено среди небольших юридических фирм. Именно они сегодня способны предлагать оптимальные решения. Именно они сочетают в себе преимущества самостоятельной юридической практики и крупного бизнеса: могут гибко подходить к формированию предложений, подстраиваться под интересы клиентов, иметь довольно-таки широкую специализацию, предоставлять услуги высокого качества и при этом учитывать финансовые возможности клиентов разных социальных групп.
Бурное развитие сферы Legal IT
Оно нацелено на снижение временных затрат и повышение эффективности юридической практики. Правовые системы поиска и анализа информации, программное обеспечение для автоматизации множества бизнес-задач и рабочих процессов, богатый инструментарий, позволяющий моментально находить верное решение и за секунды выполнять операции, на которые ранее уходили часы и дни, — все это способно заменить десятки юристов, особенно из числа помощников и младшего персонала. Внедрение продуктов и решений сферы Legal IT колоссально снижает издержки, которые ранее, по сути, оплачивались из кошельков клиентов. Конечно, потребители крайне заинтересованы, чтобы юридические услуги были максимально доступны. Но не все так просто. Юристы-одиночки не имеют финансовых возможностей, чтобы активно и широко внедрять в свою практику передовые IT-решения, а крупные фирмы, имея ресурсы, не очень-то заинтересованы, видя в этом вероятность снижения доходов. И здесь небольшие и средние фирмы оказываются в выигрыше, имея и финансовые возможности, и заинтересованность в активном внедрении IT-продуктов и решений.
Зачем содержать крупную юридическую фирму с огромным штатом юристов, если большинство рутинных процессов и задач можно поручить «умным» технологиям? Зачем иметь разветвленную сеть представительств, если с помощью «облачных» решений и виртуальных юридических офисов можно вообще работать где угодно, хоть на дому, хоть на пляже? Очевидно, что при таком подходе именно небольшие и средние юридические фирмы, оптимизировав все, что можно оптимизировать, и не потеряв привлекательности услуг для клиентов, находятся в самом выигрышном положении.
Рассматривая сегодняшние бизнес-модели юридической практики, эксперты формируют пять «завтрашних» — перспективных форм ведения бизнеса:
- Фирмы со свободной организацией, в штате которых или на основании договоров юристы работают по совместительству, временно, с неполным рабочим днем, удаленно и т.п.
- Компании, совмещающие правовой и иные виды бизнес-консалтинга. Такие фирмы очень востребованы в среде предпринимателей, которых привлекает возможность получить все необходимое и в одном месте.
- Фирмы, организованные по принципу рабочей среды, площадки для удовлетворения краткосрочных юридических потребностей клиента. В такую компанию клиент может обратиться по любому правовому вопросу, требующему оперативного решения, который будет тут же передан на исполнение соответствующему юристу.
- Виртуальные фирмы (онлайн-бизнес). Популярное направление, которое может быть организовано в различных формах, но главное — позволяет значительно снизить издержки.
- Инновационные бизнес-идеи, ориентированные на удовлетворение конкретных, в том числе редких, юридических потребностей клиентов, реализующие нестандартные подходы к оказанию услуг или представляющие собой уникальные модели монетизации юридических услуг.
Юристам-одиночкам построить такие бизнес-модели нереально, а крупному бизнесу неизбежно придется пересматривать свои традиционные подходы и оптимизировать деятельность.
