Многие юридические фирмы сегодня переживают непростые времена. Бизнес перенасыщен, конкуренция велика, а требования клиентов меняются в сторону качества, скорости, доступности и при этом меньшей стоимости услуг. Где проще всего потенциальном клиенту найти такую совокупность характеристик юридических услуг? Конечно, в онлайн-среде. На услуги виртуального юридического бизнеса есть спрос, но, чтобы идея стартапа не осталась на уровне мелких подработок, а превратилась в солидный и эффективный бизнес, без грамотного подхода не обойтись.
Шаг 1. Активизируем присутствие в интернете
Начать следует с освоения возможностей виртуальной среды и информационных технологий. Возьмите все лучшее себе на вооружение, а затем заявите о себе и покажите потенциальным клиентам свой потенциал:
- Интернет-площадка (сайт или блог) должна стать вашим представительством, виртуальным офисом, который позволит рассказать целевой аудитории об услугах, ваших преимуществах, даст возможность публиковать отзывы, использовать сервисы онлайн-взаимодействия с клиентами, общаться с ними. Не стоит забывать и про возможности применения современных средств интернет-рекламы, маркетинга и PR, а организация интернет-площадки в данном случае будет являться крайне необходимым шагом.
- Используйте рекламный и маркетинговый потенциал соцмедиа. Целесообразно иметь «живые» аккаунты в нескольких популярных соцсетях, ведь это эффективный, доступный и простой способ заявить о себе, продвинуть свои услуги, завести профессиональные и партнерские связи, наконец, собрать клиентскую базу и расширить ее по мере развития бизнеса.
- Зарегистрируйтесь на специальных юридических интернет-площадках, где люди на платной и бесплатной основе могут воспользоваться юридическими услугами. Активное участие поможет получить опыт онлайн-взаимодействия с клиентами, заработать репутацию, отзывы и клиентов.
Шаг 2. Освойте возможности «облачных» решений.
Без использования современных «облачных» продуктов и сервисов вам вряд ли удастся организовать эффективный виртуальный бизнес. Специальное программное обеспечение, которое вы сможете подобрать в соответствии с собственными требованиями и характером бизнеса станет вашим инструментарием, позволив работать где угодно и успешно взаимодействовать с клиентами.
Выбирая «облачные» продукты, сервисы и площадки, учтите, что они необходимы не только для хранения информации и работы с документами и, но и должны решать следующие задачи:
- организация и осуществление взаимодействия с клиентами, партнерами, другими юристами и фирмами, различными инстанциями, а также вашими сотрудниками;
- автоматизация бизнес-процессов, включая организационную, финансовую, управленческую составляющую и т.д. Чем выше будет уровень автоматизации и ее охват бизнеса, тем проще, эффективнее и прибыльнее будет бизнес в целом.
Шаг 3. Используйте лучшие продукты и сервисы Legal IT
Вы можете работать где угодно, но без современных продуктов Legal IT не обойтись. Подберите для себя оптимальный набор специального программного обеспечения и правовых сервисов, которые до предела упростят решение практически всех задач и станут вашими верными помощниками. Например, сервис Casebook позволит следить за ходом судебных дел и анализировать наиболее полную информацию о компаниях, а система Caselook в считанные секунды сформирует подборку судебной практики, на основе которой вы сможете построить свою правовую позицию. Еще один продукт из разряда умных технологий юридического офиса — это сервис Case.one, рабочее место юриста в одном удобном интерфейсе. С его помощью легко вести множество проектов, работать в команде, контролировать процесс работы над делами, просмотреть актуальную ленту событий, получить отчет юриста, ответственного за поставленную задачу, узнать исход важной намеченной встречи и многое другое.
Шаг 4. Подумайте об аутсорсинге
Не стоит считать аутсорсинг лишней тратой денег. Подумайте, сколько вы смогли бы заработать, занимаясь свои делом, а не тратя время на ведение, скажем, бухгалтерии или налогового учета. Передать на аутсорсинг можно также секретарское обслуживание, услуги помощников, ведение и обслуживание сайта, аккаунтов в соцсетях, маркетинг и PR, создание публикаций на сторонних ресурсах и многое другое.
